KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI KANUNU (KVKK) AYDINLATMA METNİ
1. Veri Sorumlusu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, kişisel verileriniz veri sorumlusu sıfatıyla aşağıda bilgileri yer alan şirket tarafından işlenmektedir.
Şirket Unvanı: Ankara Akademi Yayımcılık Basım Dağıtım İletişim Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi
Mağaza Adı: Trendhane
Adres: Seyhan / Adana
Telefon: 0531 231 16 60
E-Posta: info@trendhaneavm.com
Vergi Dairesi: 5 Ocak Vergi Dairesi
Vergi Kimlik No: 0701046241
2. İşlenen Kişisel Veriler
İnternet sitemizi ziyaret etmeniz, üye olmanız, sipariş vermeniz veya bizimle iletişime geçmeniz halinde aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilir:
Kimlik Bilgileri
Ad
Soyad
İletişim Bilgileri
Telefon numarası
E-posta adresi
Teslimat ve fatura adresi
Müşteri İşlem Bilgileri
Sipariş bilgileri
Ürün tercihleri
Ödeme bilgileri (kart bilgileriniz ödeme kuruluşları tarafından güvenli şekilde işlenmekte olup şirketimiz tarafından saklanmamaktadır.)
İade ve değişim kayıtları
Destek talepleri
İşlem Güvenliği Bilgileri
IP adresi
Tarayıcı bilgileri
Cihaz bilgileri
Çerez (Cookie) verileri
Oturum kayıtları
Hukuki İşlem Bilgileri
Talep ve şikâyet kayıtları
Resmî kurumlarla yapılan yazışmalar
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
Siparişlerin alınması ve yönetilmesi
Ürünlerin hazırlanması ve teslim edilmesi
Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
Fatura düzenlenmesi
Müşteri hizmetlerinin yürütülmesi
İade ve değişim işlemlerinin gerçekleştirilmesi
Üyelik işlemlerinin yürütülmesi
Müşteri memnuniyetinin artırılması
Talep ve şikâyetlerin değerlendirilmesi
Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi
Muhasebe ve finans süreçlerinin yürütülmesi
Bilgi güvenliğinin sağlanması
Dolandırıcılık ve kötüye kullanımın önlenmesi
Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarının taleplerinin yerine getirilmesi
Kanunlardan doğan yükümlülüklerin yerine getirilmesi
Açık rızanızın bulunması hâlinde ayrıca kampanya, promosyon, indirim ve pazarlama faaliyetleri kapsamında ticari elektronik ileti gönderilebilir.
4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi
Kişisel verileriniz;
İnternet sitesi,
Üyelik formları,
Sipariş formları,
İletişim formu,
Telefon görüşmeleri,
E-posta yazışmaları,
Çerezler,
Elektronik ödeme sistemleri,
Kargo süreçleri
aracılığıyla elektronik veya fiziksel ortamda toplanmaktadır.
Kişisel verileriniz, KVKK'nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen hukuki sebepler kapsamında işlenmektedir.
5. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz, ilgili mevzuat çerçevesinde ve gerekli olduğu ölçüde aşağıdaki kişi ve kuruluşlarla paylaşılabilir:
Anlaşmalı kargo firmaları
Bankalar ve ödeme kuruluşları
Muhasebe ve mali müşavirlik hizmeti sağlayıcıları
Bilgi teknolojileri ve altyapı hizmet sağlayıcıları
E-fatura ve e-arşiv hizmet sağlayıcıları
Hukuk danışmanları
Yetkili kamu kurum ve kuruluşları
Kanunen yetkili idari ve adli makamlar
Kişisel verileriniz, yasal zorunluluklar dışında üçüncü kişilere satılmaz, kiralanmaz veya ticari amaçla paylaşılmaz.
6. Kişisel Verilerin Saklanması
Kişisel verileriniz;
İlgili mevzuatta öngörülen süre boyunca,
İşlenme amacının gerektirdiği süre kadar,
Vergi, ticaret ve diğer yasal yükümlülükler kapsamında gerekli süre boyunca
güvenli şekilde muhafaza edilir.
Saklama süresi sona erdiğinde kişisel verileriniz mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.
7. Veri Güvenliği
Şirketimiz, kişisel verilerin korunması amacıyla uygun teknik ve idari tedbirleri almaktadır.
Bu kapsamda;
SSL güvenlik altyapısı kullanılmaktadır.
Yetkisiz erişimler engellenmektedir.
Sistemler düzenli olarak güncellenmektedir.
Veri erişimleri yetkilendirme esasına göre sınırlandırılmaktadır.
Gerekli bilgi güvenliği tedbirleri uygulanmaktadır.
8. KVKK Kapsamındaki Haklarınız
KVKK'nın 11. maddesi kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:
Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
İşlenme amacını öğrenme,
Verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme,
Eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini isteme,
Kanuni şartların oluşması hâlinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
Yapılan düzeltme veya silme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
Münhasıran otomatik sistemler aracılığıyla analiz edilmesi sonucu ortaya çıkan aleyhinize bir sonuca itiraz etme,
Kanuna aykırı veri işlenmesi nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.
9. Başvuru Yöntemi
KVKK kapsamındaki taleplerinizi, 6698 sayılı Kanun'un 13. maddesi uyarınca yazılı olarak veya mevzuatta öngörülen diğer yöntemlerle tarafımıza iletebilirsiniz.
Başvurularınız, mevzuatta öngörülen süre içerisinde değerlendirilerek sonuçlandırılacaktır.
Başvurularınızı aşağıdaki iletişim bilgileri üzerinden iletebilirsiniz:
Trendhane
Ankara Akademi Yayımcılık Basım Dağıtım İletişim Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi
Adres: Seyhan / Adana
Telefon: 0531 231 16 60
E-Posta: info@trendhaneavm.com
10. Güncellemeler
Trendhane, yürürlükteki mevzuat veya faaliyetlerinde meydana gelebilecek değişiklikler doğrultusunda işbu KVKK Aydınlatma Metni'ni güncelleme hakkını saklı tutar.
Güncel metin, internet sitesinde yayımlandığı tarihten itibaren yürürlüğe girer.
