MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

MADDE 1 – TARAFLAR

SATICI

Mağaza Adı: Trendhane

Şirket Unvanı: Ankara Akademi Yayımcılık Basım Dağıtım İletişim Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi

Vergi Dairesi: 5 Ocak Vergi Dairesi

Vergi Kimlik No: 0701046241

Adres: Seyhan / Adana

Telefon: 0531 231 16 60

E-Posta: info@trendhaneavm.com

Bundan sonra "SATICI" olarak anılacaktır.

ALICI

İnternet sitesi üzerinden sipariş oluşturan gerçek veya tüzel kişi olup, sipariş sırasında beyan ettiği ad, soyad/unvan, adres, telefon ve e-posta bilgileri esas alınacaktır.

Bundan sonra "ALICI" olarak anılacaktır.

MADDE 2 – SÖZLEŞMENİN KONUSU

İşbu sözleşme, ALICI'nın Trendhane internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürün veya ürünlerin satışı ve teslimine ilişkin olarak tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenlemektedir.

MADDE 3 – KAPSAM

Bu sözleşme;

6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun,
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği,
Türk Borçlar Kanunu,
İlgili diğer mevzuat hükümleri

uyarınca hazırlanmıştır.

MADDE 4 – ÜRÜN BİLGİLERİ

Satın alınan ürün veya ürünlerin;

Adı
Modeli
Adedi
Satış fiyatı
KDV dahil toplam tutarı
Kargo ücreti
Ödeme yöntemi

sipariş onay ekranında ve elektronik faturada belirtildiği şekildedir.

MADDE 5 – SİPARİŞİN OLUŞMASI

Sipariş, ALICI'nın ödeme işlemini başarıyla tamamlaması ve SATICI tarafından elektronik ortamda onaylanmasıyla kurulmuş sayılır.

Sistemsel hata, stok yetersizliği veya güvenlik doğrulaması gerektiren durumlarda SATICI siparişi iptal etme hakkını saklı tutar. Böyle bir durumda tahsil edilen tutar ALICI'ya iade edilir.

MADDE 6 – ÖDEME

Ödemeler internet sitesinde sunulan güvenli ödeme yöntemleri aracılığıyla gerçekleştirilir.

SATICI, ödeme güvenliği amacıyla gerekli teknik önlemleri almaktadır.

MADDE 7 – TESLİMAT

Siparişler stok durumuna bağlı olarak hazırlanır ve anlaşmalı kargo firması aracılığıyla teslim edilir.

Teslimat süresi ürünün stok durumu, resmî tatiller, yoğun dönemler ve mücbir sebeplere bağlı olarak değişebilir.

ALICI, teslim sırasında ürünü kontrol etmekle yükümlüdür.

Hasarlı paketler kargo görevlisi huzurunda tutanak tutularak teslim alınmamalıdır.

MADDE 8 – CAYMA HAKKI

ALICI, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (ondört) gün içerisinde hiçbir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir.

Cayma hakkının kullanılabilmesi için;

Ürünün kullanılmamış olması,
Orijinal kutusunda bulunması,
Tüm aksesuarlarının eksiksiz olması,
Tekrar satılabilir durumda bulunması gerekmektedir.

MADDE 9 – CAYMA HAKKININ KULLANILAMAYACAĞI ÜRÜNLER

Aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:

Kişiye özel hazırlanan ürünler,
Ambalajı açılmış hijyen ürünleri,
Kullanılmış ürünler,
Tek kullanımlık ürünler,
Ambalajı açılmış dijital içerikler,
Mevzuat gereği iadesi mümkün olmayan ürünler.

MADDE 10 – İADE

İade edilmek istenen ürün;

Eksiksiz,
Kullanılmamış,
Orijinal kutusunda,
Tüm aksesuarlarıyla birlikte

SATICI'ya gönderilmelidir.

İade şartlarına uygun olmayan ürünlerin iadesi kabul edilmeyebilir.

MADDE 11 – AYIPLI ÜRÜN

Teslim edilen ürünün ayıplı olduğunun tespit edilmesi halinde ALICI, 6502 sayılı Kanun kapsamında sahip olduğu seçimlik haklarını kullanabilir.

İnceleme sonucunda ürünün ayıplı olduğunun anlaşılması halinde değişim, onarım veya ücret iadesi işlemleri mevzuata uygun şekilde gerçekleştirilir.

MADDE 12 – MÜCBİR SEBEPLER

Doğal afet, savaş, salgın hastalık, grev, ulaşım sorunları, resmî makam kararları, internet altyapısındaki arızalar ve tarafların kontrolü dışında gelişen olaylar mücbir sebep sayılır.

Bu durumlarda teslimat süresi uzayabilir.

MADDE 13 – KİŞİSEL VERİLER

ALICI'nın kişisel verileri, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında işlenmekte olup detaylı bilgiler internet sitesinde yer alan KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası sayfalarında yer almaktadır.

MADDE 14 – DELİL SÖZLEŞMESİ

Taraflar, işbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda SATICI'nın elektronik kayıtları, sipariş kayıtları, sistem logları, ticari defterleri ve bilgisayar kayıtlarının Hukuk Muhakemeleri Kanunu kapsamında delil niteliğinde olduğunu kabul eder.

MADDE 15 – UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, yürürlükte bulunan mevzuat uyarınca parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetleri, bunun üzerindeki uyuşmazlıklarda ise Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Güncel parasal sınırlar Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl ilan edilmektedir.

MADDE 16 – YÜRÜRLÜK

ALICI, internet sitesi üzerinden siparişini tamamlayarak işbu Mesafeli Satış Sözleşmesi'nin tüm hükümlerini okuduğunu, anladığını ve elektronik ortamda kabul ettiğini beyan eder.

Sözleşme, siparişin elektronik ortamda onaylanması ile yürürlüğe girer.

İLETİŞİM

Trendhane

Ankara Akademi Yayımcılık Basım Dağıtım İletişim Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi